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2024年安顺事业单位面试试题(45)

安顺华图 | 2024-04-28 17:56

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医生给病人开处方,不给病人看诊就开处方,甚至处方已经开好了,病没看直接把病 人名字填上去,对此你怎么看?

【参考解析】
处方可以有统一的格式,但是患者生病没有统一的模板。从古至今医师在看病时先是望 闻问切,根据患者情况再开具相应的处方进行后续治疗,而今居然是先有处方后给病人填信 息,也就是还未看病就已经有了处方!此举让人惊叹的同时,更多让人感受到的是悲哀。 这样做从某些时刻来讲确实可以减少医疗工作者的工作负担,缩短患者就诊等待的时长, 但是稍有不慎就会造成医疗纠纷和医疗矛盾,造成不良的社会舆论,甚至给患者本身也会造成影响。比如有些处方模板上写着手术史,但是患者本人却从未做过手术,这样很容易给家庭和谐带去压力。
我认为,出现此类情况的原因可能有:
第一,部分医院科室只是为了简化流程而简化,未从实际出发,从而出现一系列问题;
第二,医院工作量大,患者流量较多,为了缩短患者等待时间和看诊时间而统一处方;
第三,某些患者看诊时过度催促,给医务人员施压,催生了一系列统一处方;
第四,部分医务工作者没有端正工作态度,患者就诊时不懂得随机应变,解释不到位产 生了误解; 既要高质量就诊又要缩短等待时间,我们应该从以下几方面努力:
第一,加快推进基层诊疗制度的推进和落实,地方政府部门联合各医院及卫生部门,对 群众进行就医首诊宣传,减轻大医院就诊人员压力。
第二,医院尽快完成线上预约挂号制度,线下开通人工通道。做好院内环境的宣传及就 诊程序的引导,方便群众就诊。同时根据患者预约情况合理排班,保证患者的就医需要和服务质量;尤其是节假日,群众趁此时间看病,医院内部应合理排班,备班人员等提前备好, 防止患者就医“扑空”。
第三,医院还应加强医务人员诊疗规范,对于统一格式、排版一样的处方以及其他医疗 文件需慎用,因其具有法律效力,一旦出现纠纷百害无一利。所以加强人员工作素质的提升非常重要。强化医务人员以患者为中心的思想,先问诊后填写,根据需要做好删减,之后进行检查,保证医疗文件内容的准确性。
第四,患者群众对医务人员多一些耐心和理解,提前进行预约,做到基层首诊,合理安 排自己的时间,错峰就诊避免耽误自己的时间。特殊紧急情况下提前迅速跟院内人员取得联系正确请求帮助便于后续开展治疗。
相信通过以上的各方努力,“先开处方后问诊”的颠倒情况一定能减少。同时也告诫我 们在后续的工作中一定要坚持工作原则,坚持以患者为中心服务好广大群众。

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